1、HR处于瞎忙状态

根据市场调研发现，当前的HR行业中，职场中广大的HR工作饱和度达到81.4%，一直在忙碌，但缺乏效率和方向，处于瞎忙状态。

根据参与调研的员工反馈，HR工作者在提供人事服务时，仅仅只是按常规的流程方式在为员工提供服务，并未将服务需求者本身业务特质考虑进去，而这种工作的可替代性是非常强的。

2、HR缺乏信息化支持

目前很多公司还是采用沿用传统的邮件沟通方式，每一个流程都需要等待，工作效率极低，使员工产生很多的抱怨的同时，HR工作人员本身也陷入琐碎的事务中。

当员工在一个岗位永远重复机械的做着相同的事情，导致的后果就是，员工对HR部门的政策配合情绪不高，提供给员工的服务质量大大降低，以此恶性循环。

而之所以如此，正是因为很多企业和HR缺乏人力资源管理信息化系统的支持。当今社会是一个信息化的时代，我们从互联网中获取信息，读取信息，同时要学会善用互联网，善用人力资源管理软件，比如2号人事部这类HR管理软件，可以极大的帮助我们解决HR日常工作中难题，让HR工作流程简单化，流程化，不再是机械重复的去和各个部门进行沟通处理等等。

当然了，除了上述的两大问题之外，其实目前很多HR从业者同样普遍存在一些其他的工作难题，但是其中最主要的，最核心的就是缺乏专业的人力资源管理信息化系统的支持，而这也是我们急需解决的。